Gast & Bestellung
Digitale Speisekarte, QR-Bestellung, Online- und WhatsApp-Bestellung, Reservierung und weitere Kontaktpunkte werden passend zu Ihrem Servicemodell verbunden.
TECHNIK, DIE ZUM BETRIEB PASST
Ein Restaurant-System, das zu Ihrem Betrieb passt – geplant, umgesetzt und betreut von Robexa.
Wir analysieren Ihre Abläufe, verbinden Software, Daten, Hardware und Teamprozesse zu einer passenden Lösung und begleiten Sie von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.
Analyse · Einrichtung · Integration · Schulung · Go-live · Laufende Betreuung
VERBUNDENE ABLÄUFE
Nicht einfach mehr Software. Weniger Reibung im Restaurantalltag.
Bestellung, Service, Küche und Management sind täglich voneinander abhängig. Robexa verbindet diese Bereiche zu einem gemeinsamen System und übernimmt die Einführung im mit Ihnen festgelegten Umfang.
Service & Küche
Bestellungen, Tischstatus, Handheld, KDS, Druck und Übergaben werden so verbunden, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Management & Daten
Menüs, Rollen, Einstellungen, Kundenbeziehungen, Tischplanung und Auswertungen werden zentral und konsistent verwaltet.
Technik & Weiterentwicklung
Hardware, Schnittstellen, Updates und klar definierte Erweiterungen werden von einem Team betreut, das Ihre Systemlandschaft kennt.
SO ARBEITEN WIR
Von der Analyse bis zum laufenden Betrieb.
- 01
Analyse
Wir erfassen Ihre Ziele, bestehenden Systeme, Geräte, Daten und tatsächlichen Arbeitsabläufe.
- 02
Lösungsdesign
Wir definieren, welche Robexa-Komponenten, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten die passende Lösung bilden.
- 03
Einrichtung & Integration
Wir konfigurieren die Plattform, binden geeignete Systeme und Hardware ein und bereiten die Betriebsinfrastruktur vor.
- 04
Daten & Schulung
Wir bereiten die mit Ihnen festgelegten Daten auf, strukturieren Inhalte und schulen Ihr Team passend zu seinen Rollen.
- 05
Go-live
Wir prüfen die zentralen Abläufe, koordinieren den Start und begleiten den Übergang in den täglichen Betrieb.
- 06
Betreuung & Weiterentwicklung
Wir betreuen Ihre Umgebung im vereinbarten Umfang, planen relevante Aktualisierungen und bewerten neue Anforderungen transparent.
UMSETZUNG IN DER PRAXIS
Technik wird wertvoll, wenn sie im Betrieb zuverlässig funktioniert.
Systemeinrichtung & Daten
Menüs, Rollen, Öffnungszeiten und Zahlungsarten werden strukturiert eingerichtet – bereit für den Alltag.
Hardware & Arbeitsbereiche
Geeignete Geräte, Küchen-Displays und Drucker werden nach dem geplanten Konzept angebunden.
Schulung & Go-live
Team und Management werden auf ihre Abläufe vorbereitet – mit begleitetem, kontrolliertem Start.
NACH DEM GO-LIVE
Die Einführung ist nicht das Ende der Zusammenarbeit.
Wir betreuen Ihre Umgebung im vereinbarten Umfang, begleiten betriebliche Änderungen und entwickeln die Lösung auf Grundlage klar definierter Anforderungen weiter. So arbeiten Sie mit einem Partner, der Ihre Konfiguration, Abläufe und bisherigen Entscheidungen kennt.
- Support über festgelegte Kanäle
- Geplante Updates und Prüfungen
- Kontrolle vereinbarter Backups und Wiederherstellungsbereitschaft
- Transparente Bewertung neuer Anforderungen
Betreuung, die Ihren Betrieb kennt – proaktiv und bei Bedarf vor Ort.
Nach dem Go-live bleibt Robexa für die vereinbarte Systemumgebung verantwortlich. Unser Team kennt Ihre Konfiguration, Geräte und Abläufe, prüft den technischen Zustand fortlaufend und reagiert auf erkennbare Probleme nach dem vereinbarten Betriebs- und Supportumfang.
Proaktive Systemüberwachung
Wir beobachten den vereinbarten Systemzustand und prüfen erkennbare Störungen, bevor sie den Restaurantalltag beeinträchtigen. Handlungsbedarf wird nachvollziehbar dokumentiert, priorisiert und im vereinbarten Umfang bearbeitet.
Support nah am Restaurantbetrieb
Sie arbeiten mit einem Team, das Ihre technische Umgebung und bisherigen Entscheidungen kennt. Wenn eine Situation es erfordert und dies vereinbart ist, unterstützen wir Sie auch direkt vor Ort – ohne Sie mit allgemeinen Anleitungen allein zu lassen.
Ratgeber
Aktuelle Einblicke für die Gastronomie
Kurze, praxisnahe Artikel zu Bestellprozessen, Küchenabläufen und digitalem Restaurantalltag.
Digitalisierung der Gastronomie
Digitale Insellösungen in der Gastronomie: Wie vernetzte Prozesse den ROI sichtbar machen
Viele Restaurants nutzen bereits POS, Bestellsystem, Reservierung, Zahlung und Buchhaltung – aber nicht als gemeinsamen Prozess. Dieser Leitfaden zeigt, wo digitale Insellösungen Kosten erzeugen, wie Robexa Kernabläufe verbindet und wie sich der ROI ohne erfundene Versprechen messen lässt.
Digitalisierung der Gastronomie
Personaldruck in der Gastronomie: Mit Daten, QR, KDS und Kiosk gezielt entlasten
Steigende Personalkosten, schwankende Nachfrage und kleine Teams setzen Restaurants unter Druck. Der Leitfaden zeigt, wie stundengenaue Auswertungen, QR-Bestellung, KDS und Kiosk repetitive Arbeit reduzieren – ohne Gastfreundschaft wegzudigitalisieren.
Digitalisierung der Gastronomie
Restaurantsoftware verkauft man nicht über Funktionen – sondern über gelöste Probleme
Restaurantbetreiber kaufen keine Funktionslisten. Sie investieren in weniger Doppelarbeit, weniger Fehler und stabilere Abläufe – besonders dann, wenn im Restaurant alles gleichzeitig passiert.
Häufige Fragen
Was ist Robexa?
Robexa verbindet eine bewährte Restaurantplattform mit Analyse, Einrichtung, Integration, Schulung und laufender Betreuung. Die konkrete Lösung richtet sich nach Ihrem Betrieb und dem festgelegten Umfang.
Ist Robexa Standardsoftware oder individuelle Entwicklung?
Robexa basiert auf einer bewährten Plattform. Sie wird passend zu Ihren Abläufen konfiguriert und integriert. Wenn zusätzliche Anforderungen bestehen, werden Erweiterungen separat bewertet und klar abgegrenzt.
Welche Aufgaben kann Robexa übernehmen?
Je nach Umfang kann Robexa Analyse, Konfiguration, Datenaufbereitung, Integrationen, Hardwarevorbereitung, Schulung, Go-live-Unterstützung, Betrieb und Weiterentwicklung übernehmen.
Können bestehende Systeme und Geräte weiter genutzt werden?
Wir prüfen vorhandene Systeme, Schnittstellen und Geräte während der Analyse. Geeignete Komponenten werden in das Konzept einbezogen; für ungeeignete Komponenten empfehlen wir eine nachvollziehbare Alternative.
Was passiert nach dem Go-live?
Robexa bleibt Ansprechpartner für die vereinbarte Umgebung, begleitet relevante Änderungen und plant die weitere Entwicklung gemeinsam mit Ihnen.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Sie schildern uns Ihren Betrieb und Ihre Ziele in einem persönlichen Erstgespräch. Anschließend prüfen wir die Anforderungen und empfehlen einen sinnvollen nächsten Schritt.
PERSÖNLICHES ERSTGESPRÄCH
Lassen Sie uns klären, was Ihr Betrieb wirklich braucht.
Erzählen Sie uns, wie Ihr Restaurant heute arbeitet, wo Reibung entsteht und was Sie verbessern möchten. Wir prüfen die Anforderungen und empfehlen einen sinnvollen nächsten Schritt.